offre de stage Marketing - EDF R&DA la demande d’EDF R&D, Je relaie cette offre de stage à pourvoir sur le site de Clamart dans le premier trimestre 2008 :

Entreprise : EDF R&D
Durée : 4 à 6 mois
Date de début : 1er trimestre 2008
Département : Innovation Commerciale, Analyse des Marchés et de leurs Environnements
Lieu : Clamart, région parisienne

Sujet
Gestion plurielle multicanal intégrant « customer empowerment »
et « accessibilité pour tous » ou « Design for All »
=> Réflexion sur « comment faire évoluer notre politique
relationnelle pour intégrer l’expression des clients » et « optimiser
l’accessibilité pour tous »

Description des missions
1.Analyser à partir de cas d’entreprise les conditions nécessaires à la constitution d’un portefeuille
cohérent et performant de points de contacts du point de vue du Customer Empowerment.(CE) et de
l’accessibilité pour tous (Design for all / DFA).
2.Confronter la stratégie multicanal d’EDF actuelle avec les conclusions déduites de l’analyse
précédente et définir des scenarii et axes de progrès intégrant les démarches de CE et de DFA

Note :
Le (la) stagiaire travaillera sous la responsabilité des deux personnes encharge de ce dossier :
Yolande Macias et Marie Louyot-Gallicher

Profil recherché
- Formation : 3ème cycle ( Mastère Ecole de Commerce, DESS Marketing)
Bonne maîtrise de l’anglais et si possible, autres langues dont allemand et
espagnol
- Compétences techniques : maîtrise des logiciels de bureautique et de l’outil Internet
- Qualités requises : autonomie, rigueur, sens du contact, aptitudes à l’analyse
Rémunération
Selon niveau d’études
Merci d’adresser vos candidatures - par email en cliquant ici (n’oubliez pas de corriger l’adresse !)