Archives Journalières: octobre 27, 2011

Votre site de e-commerce est-il social shopping friendly?

Il semblerait que les réseaux sociaux – et plus particulièrement Facebook – revisitent les règles du e-commerce…

Les enjeux ‘traditionnels’ pour un site de e-commerce sont :

  • générer du traffic
  • afficher un panel produits attractif et régulièrement actualisé
  • garantir des taux de conversion performants!

Il faudra désormais ajouter à la liste un nouvel enjeu, et non des moindres :

  • être social friendly

Démonstration avec ‘The World’s Most Liked Showroom’ d’IKEA dont le concept est simple mais ne manque pas de pertinence ni d’audace :

  • créer un espace virtuel composé à partir d’objets et de meubles les plus ‘likés’ et renouvelé chaque semaine,
  • offrir des promotions sur les produits les plus ‘likés’

La vidéo ci-dessous finir par convaincre les plus sceptiques d’entre vous …

IKEA “The world’s most liked showroom” from Jeena van der Heul on Vimeo.

La question qui se pose aujourd’hui est de savoir si IKEA prévoit d’intégrer à ce concept l’ouverture de l’open graph de Facebook, protocole permettant aux e-commerçant d’interagir avec les informations d’un profil. Le bouton ‘like’ pourrait ainsi se transformer en ‘want’ ou en ‘own’ bouton.

Pour aller plus loin dans la discussion, suivre les liens suivants :


Logo : la cellule souche des marques! L’exemple Coca

Le logo pourrait en quelque sorte se définir comme la cellule souche d’une marque. De la même manière, les ‘codes couleurs’ d’un produit incarnent son identité et garantissent sa reconnaissance en linéaire… Et pourtant il semblerait que ces fondamentaux soient remis en questions : démonstration zvec Coca!

  • Coca Cola devient blanc pour mieux adhérer à la cause des ours polaires défendue par l’association WWF.

Brand Channel nous informe que du 1er Novembre 2011 à Février 2012 le rouge emblématique de Coca deviendra blanc (au Canada et aux EU) : 1,4 Milliard de canettes adopteront les couleurs de l’Arctique et seront porteuses d’un code permettant d’effectuer un don de 1$ via SMS. L’Ours Polaire est en effet lié à la marque de par des campagnes publicitaires phares de la marque comme en témoigne la vidéo ci-dessous :

En résumé, les fondamentaux des codes d’une marque ne sont pas immuables : ils doivent évoluer en faveur d’une cause ou de la complicité que la marque souhaite cultiver avec le consommateur.

L’enjeu demeure avant tout que le logo soit le reflet des valeurs et principes de la marque. S’il n’est pas compris par le consommateur, la sanction sera immédiate sur les réseaux sociaux : Starbuck Coffee, Gap ou encore Malabar pourraient en témoigner! Alors, peu importe la forme pourvu qu’on ait le fond!

Pour poursuivre la discussion, suivre ces liens :


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