Réseau social d’entreprise : “Il faut partir des problèmes des gens !”


Anthony Poncier, Directeur & consultant chez Lecko nous a décrit son livre dans une interview vidéo introductive. J’ai extrait 3 thèmes fondateurs de son bouquin afin de poser des questions plus précises à Anthony. Dans la 1ère de ces vidéos, Anthony revient sur les 3 étapes clef de la mise en œuvre d’un réseau social d’entreprise. Les voici en résumé :

  1. d’abord partir des problèmes des gens (processus métiers) ;
  2. ensuite, étudier comment on va faire adhérer les utilisateurs à l’outil (conduite du changement) ;
  3. enfin, transformer l’organisation (impact sur les processus).
les 3 étapes de la mise en œuvre d’un réseau social d’entreprise

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